Solicitudes de servicios para grupos

Última actualización: 2026-10-23

Este formulario permite solicitar a AATM la coordinación anticipada de varios taxis. Enviar el formulario no confirma vehículos ni inicia un despacho automático.

1. Solicitud, revisión y confirmación

Indica contacto del responsable, fecha, hora, origen, destino, número de personas, equipaje y necesidades de recogida. La referencia acredita la recepción. Central revisa la petición y puede trasladarla a un coordinador. El aviso de entrega al coordinador tampoco confirma disponibilidad. El coordinador concretará contigo los vehículos, las licencias y los detalles antes de considerar confirmado el servicio. Conserva esa confirmación.

2. Condiciones económicas y capacidad

Cada vehículo debe respetar sus plazas autorizadas y la normativa del taxi, taxímetro y tarifas aplicables. El número de taxis inicialmente indicado es una previsión hasta comprobar viajeros y equipaje. Antes de aceptar el servicio deben aclararse sus condiciones económicas y de pago. Este formulario no cobra anticipos ni autoriza un suplemento por ser grupo.

3. Cambios, cancelaciones y retrasos

Solicita cambios o cancelación al coordinador o a AATM en info@melilla.pro, indicando la referencia. Un cambio de fecha, horario o capacidad requiere nueva confirmación. AATM debe comunicar las incidencias relevantes; se mantienen los derechos previstos en la normativa de concertación del taxi. Estas condiciones no establecen una penalización automática por cancelación.

4. Recogidas especiales

Para aeropuerto, puerto u otros lugares sujetos a reglas especiales, se concretará un punto de encuentro permitido y la documentación de concertación que corresponda. El envío del formulario no exime de esas reglas. Informa de necesidades de accesibilidad, sistemas de retención infantil o acompañamiento para que puedan comprobarse los vehículos adecuados; no incluyas diagnósticos ni documentación personal innecesaria.

5. Datos del grupo

AATM utiliza los datos para tramitar la solicitud y coordinar el servicio, con soporte tecnológico de Melilla.pro. Se comunican al coordinador los datos necesarios. Evita listas nominales, DNI y datos de salud de otros viajeros. Si actúas por una entidad, facilita datos profesionales de contacto y asegúrate de poder realizar la solicitud en su nombre. La información detallada de conservación y derechos está en la política de privacidad.